Пользовательское соглашение | Call-Talk

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: июль 2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта Call-Talk, размещённого на домене calltalk.ru. Владельцем сайта и исполнителем по услугам выступает Индивидуальный предприниматель Ермолаев Игорь Олегович, ИНН 212422441520, ОГРНИП 326774600416627, адрес: 105275, Россия, г. Москва (далее — «Владелец сайта»). Переходя на сайт, знакомясь с его материалами или отправляя заявку через любую форму, пользователь подтверждает, что прочитал настоящее Соглашение и принимает его условия.

2. Статус информации на сайте

Все опубликованные на сайте материалы носят справочно-информационный характер и предназначены для предварительной оценки услуг Call-Talk. Если в конкретном разделе прямо не указано иное, размещённая информация не является публичной офертой. Итоговый объём работ, стоимость, сроки и ожидаемые показатели стороны фиксируют в коммерческом предложении, счёте, договоре либо иной письменной договорённости.

3. Услуги Call-Talk

Call-Talk работает в сфере B2B-аутрича и лидогенерации: холодные email-кампании, подбор целевых компаний и выход на ЛПР, персонализация сообщений, квалификация полученных ответов, аналитика кампаний и консультации по выстраиванию outbound-воронки.

4. Заявки и коммуникация

Заполняя и отправляя форму на сайте, пользователь инициирует обращение: запрос обратной связи, расчёт прогнозируемых результатов, получение материалов либо обсуждение возможного сотрудничества. Пользователь обязуется вносить в форму достоверные сведения и подтверждает, что вправе передавать эти данные для связи с ним лично или с представляемой им компанией.

5. Условия оказания услуг

К оказанию платных услуг стороны приступают только после согласования существенных условий сотрудничества. Перечень работ, порядок и сроки оплаты, график выполнения, формат отчётности и ответственность сторон закрепляются отдельным договором, счётом, приложением, офертой или иной письменной договорённостью.

6. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется использовать сайт исключительно законными способами, не вмешиваться в его работоспособность и не направлять через формы вредоносный код, спам, недостоверные сведения либо персональные данные третьих лиц без законных оснований. Ответственность за корректность и правомерность переданной информации пользователь несёт самостоятельно.

7. Ограничение гарантий по результатам

Любые приведённые на сайте или озвученные на встрече цифры по лидам, встречам, конверсии, выручке и воронке представляют собой расчётные прогнозы, а не гарантию конкретного результата. Фактические показатели зависят от продукта и рынка, качества оффера и базы, сезонности, репутации домена, а также от работы отдела продаж клиента и иных факторов. Call-Talk отвечает за объём и качество работ, согласованных в рамках отдельной договорённости.

8. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн, структура страниц, кейсы, методики, изображения и прочие материалы сайта принадлежат Владельцу сайта либо используются им на законных основаниях. Копирование, распространение и коммерческое использование этих материалов без письменного разрешения не допускаются; исключение составляет цитирование с указанием ссылки на источник.

9. Конфиденциальность

Стороны не раскрывают третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшую известной им в ходе обсуждения или реализации проекта, без согласия другой стороны. Исключение составляют случаи, когда раскрытие требуется по закону либо необходимо для выполнения согласованных работ.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется на условиях Политики конфиденциальности и отдельного Согласия на обработку персональных данных. Отправка формы становится возможной только после того, как пользователь принял соответствующие условия.

11. Сторонние ссылки и сервисы

На сайте могут размещаться ссылки на внешние ресурсы, а также использоваться сторонние сервисы аналитики, CRM, хостинга и коммуникации. За содержание сторонних сайтов и за принятые на них правила обработки данных Владелец сайта ответственности не несёт.

12. Ответственность

Владелец сайта не отвечает за невозможность использования сайта по обстоятельствам, находящимся вне контроля владельца: сбои связи, работа провайдеров и хостинга, блокировки, плановые технические работы и действия третьих лиц. Ответственность в рамках платных услуг определяется отдельной договорённостью сторон.

13. Претензионный порядок и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать в претензионном порядке: претензия направляется на электронную почту i.erm@calltalk.ru, срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца сайта, если иное не установлено законом или отдельным договором.

14. Изменение Соглашения

Владелец сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновлённая редакция начинает действовать с момента её публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок. Дальнейшее использование сайта означает согласие пользователя с действующей редакцией.

15. Контакты

По любым вопросам, связанным с работой сайта и услугами, можно написать на электронную почту i.erm@calltalk.ru или в Telegram @calltalkb2b.

Made on
Tilda